ホーム > お買い物FAQ > 配送について
- 商品発送時期について教えてください。
- ご自宅用の場合（着日指定・予約商品・ギフト指定を含まない）、ご注文日を含む３営業日以内に発送します。
ギフト指定品がある場合、ご注文日を含む４営業日以内に発送します。
※ギフトシーズン（中元・歳暮期など）は上記より遅れる場合がございます。
※ご注文内容に確認事項が生じた場合は、上記より遅れる場合がございます。
- 予約商品の注文のときに気をつけることはありますか？
- 予約注文の商品は、発売日が決定次第、順次発送いたします。
予約注文の商品とその他の商品を一緒にご注文いただくと、『予約注文の商品の発売日に合わせての発送』となりますのでご注意ください。
| （例） |
| ご注文日 |
9月1日 |
| ご注文品 |
10上旬発売の商品Ａ ＋ 通常商品Ｂ |
| 発送日 |
商品Ａの発売日に合わせての一括発送 |
※通常商品は、予約注文とは別にご注文いただく方が早くお届けできます。
（別送の場合は、それぞれに送料がかかります）
- 自宅届けと直送先(自宅以外)で、異なる着日指定は可能ですか？
- お届け先ごとに着日指定が可能です。
ご注文の際に「配達希望日」の欄で希望日時を指定してください。
ただし、着日指定に1週間以上の差がある場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますようお願いします。
なお、請求はご注文分すべてご一括で請求させていただきます。
請求を商品ごとに分割することはできませんのでご了承ください。
- 早く配達してもらいたいときはどうしたらいいですか？
- 【お届け先が1か所の場合】
「配達希望日」の指定はご注文日より４～６営業日以降となりますので、「最短発送（着日指定無し）」をお選びいただいた方が早くお届けできます。
※「配達希望日」のご指定いただける日にちは、混雑状況により異なります。
【お届け先が2か所以上の場合】
お届け先ごとに着日指定が可能ですが、「最短発送（着日指定無し）」と「着日指定有り」が混在した場合、「着日指定有り」に合わせた発送となりますのでご注意ください。
| （例） |
| ご自宅届け |
指定無し |
| お届け先（1） |
ご注文より２週間後の指定 |
※この場合、お届け先（1）に合わせての出荷となります。
ご自宅用をお急ぎの場合は、ご自宅用を別途にご注文いただく方が早くお届けできます。
